Около 800 сообщений обработал ЦУР Волгоградской области на новогодних праздниках

Больше всего в нерабочие дни волгоградских
пользователей социальных сетей интересовали вопросы, касающиеся сферы ЖКХ.

С 30 декабря 2023 года по 8 января 2024-го Центр
управления регионом Волгоградской области с помощью системы «Инцидент
Менеджмент» зафиксировал в соцсетях 765 сообщений. И практически каждое
четвертое из них было связано с темой жилищно-коммунального хозяйства, а каждое
пятое относилось к дорожной сфере. Кроме того, жители региона задавали вопросы
о работе общественного транспорта – 13,9%, благоустройстве территорий – 12% и
безопасности – 7%.

Все поступающие инциденты сотрудники ЦУР отдают в
работу органами власти или ведомствам, уполномоченным решить проблему.
Благодаря такому взаимодействию вопросы решаются быстрее.

Так, в Волжском оперативно убрали свалку мусора на
улице Карбышева, 51. Спиленные ветки деревьев больше месяца лежали во дворе,
пока о проблеме местные жители не рассказали в одном из тг-каналов. Специалисты
ЦУР направили сообщение в мэрию, и в ближайшие дни УК привела придомовую
территорию в порядок.

В короткие сроки ликвидировали свалку и в селе
Заплавном Ленинского района. Горы мусора образовались на улице Ленинской
недалеко от жилых домов, жильцы уже даже начали жаловаться на неприятный запах
и крыс. ЦУР зафиксировал инцидент, и оперативно связался с администрацией
района. В результате весь мусор вывезли.

Напомним, рассказать о проблеме можно не только на
официальных страницах ЦУР в соцсетях, но и госучреждений. В Волгоградской
области в настоящее время госпаблики есть как у администраций и комитетов, так
и у подведомственных им учреждений: школ, детских садов, больниц и т.д. Всего
на территории региона создано уже более 5,5 тысяч официальных групп
госорганизаций, на которые суммарно подписаны около 2,5 млн пользователей. В
госпабликах жители региона могут не только оставить обратную связь, но и  найти актуальные новости и другую полезную
информацию.